CRM Manager*in Salesforce

  • Alnatura Produktions- und Handels GmbH Jobportal
  • Alnatura Campus Darmstadt
  • Berufserfahrung
  • Marketing, Kommunikation, PR
  • Vollzeit
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„Sinnvoll für Mensch und Erde“ zu handeln ist unsere tägliche Motivation. Nicht nur beim Entwickeln und Verkaufen unserer Alnatura Bio-Produkte - auch in der Art und Weise, wie wir bei Alnatura zusammenarbeiten. Unsere Wertekultur ist auf ganzheitliches Denken, kundenorientiertes Handeln und Selbstverantwortung ausgelegt.

Werden Sie in unserem Bereich Marketing und Kommunikation ein Teil unserer Alnatura Arbeitsgemeinschaft
in Vollzeit

So können Sie sich bei uns einbringen

  • Sie sind maßgeblich an der konzeptionellen und technischen Weiterentwicklung unserer CRM-Strategien und Maßnahmen beteiligt, dabei liegen die Kanäle Newsletter, E-Mail, App und Loyalty im Fokus
  • Der Aufbau einer aktiven und nachhaltigen Bestandskunden-Community gehört zu ihren wichtigsten Zielen
  • Zu Ihren Aufgaben gehören zudem datengetriebene CRM-Kommunikationsansätze und segmentierte/personalisierte Kampagnen- und Ausspielungslogiken
  • Unsere bestehende CRM-Marketing-Automatisierung entwickeln Sie unter Nutzung der Salescloud/Marketingcloud technisch und operativ weiter:
    • Salescloud: Datenmodelle und -Potential erkennen, Datenbereinigung und Löschkonzepte sowie das Erstellen von Berichten und Reports
    • Marketingcloud: konzipieren und optimieren Trigger-Journeys inklusive Performance der Maßnahmen und das Monitoring der Data-Extensions 
  • Arbeiten Sie mit dem Alnatura Payback-Programm und den eng mit angrenzenden Digital-Teams zusammen

So überzeugen Sie uns

  • Sie verfügen über ein abgeschlossenes Bachelor- oder Masterstudium im Bereich Marketing, Betriebswirtschaft, Informationstechnologie oder einem verwandten Bereich
  • Sie besitzen mehrjährige Erfahrung im Bereich CRM inkl. E-Commerce und haben Erfahrung in agilen Digitalisierungsprojekten
  • Ihre ausgeprägten Kenntnisse in der Datenanalyse und -Interpretation helfen Ihnen das Konsumentenverhalten im Einzelhandel zu verstehen und daraus Strategien und Maßnahmen zu entwickeln .
  • Vorzugsweise Expertenwissen in mehreren Salesforce Clouds, idealerweise mit Zertifikaten wie Salesforce App Builder etc.
  • Sie bringen eine ausgeprägte Teamorientierung, die Fähigkeit, komplexe Aufgaben zu bewältigen, und die Bereitschaft, eigene Ideen einzubringen mit
  • Die Begeisterung für neueste Trends und Benchmarks im Bereich Loyalty und CRM runden Ihr Profil ab.

Unsere Wertschätzung für Ihre Mitarbeit

  • Unternehmenskultur: „Sinnvoll für Mensch und Erde“, kurze Entscheidungswege, viel Gestaltungsspielraum und Selbstverantwortung, kollegiale Zusammenarbeit sowie Marktpraktika 
  • Vorteile: 30 Tage Urlaub, Sonderurlaub, Weihnachts- und Urlaubsgeld, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Warengutschein für unsere Märkte (nach erfolgreichem Geschäftsjahr), Dienstradleasing, Zuschuss zum Deutschland-Ticket 
  • Onboarding & Entwicklungsmöglichkeiten: Ganzheitliches Einarbeitungsprogramm, zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten wie E-Learnings, Seminare und Workshops - von A Alnatura Kultur bis Zeitmanagement 
  • Mobiles Arbeiten: Vollausgestattete und ergonomische Arbeitsplätze am Alnatura Campus, flexible Arbeitszeiten und Homeoffice (maximal 40%)
  • Campus-Leben: Rabattiertes Mittagessen im vegetarischen Restaurant tibits – inkl. Sonnenterrasse, Grünes Außengelände mit Naturteich, Gemüsegärten und Weinterrassen, kostenlose Getränke wie Wasser, Tee und Kaffee
  • Nachhaltigkeit: Arbeitsplatz bei einem Bio-Pionier der ersten Stunde mit aktivem Beitrag zu einer nachhaltigen Entwicklung von Mensch und Natur

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

Ihr Kontakt
  • Alexandra Grimm
  • Referentin Gewinnung
  • +49 6151 356 6126